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France Telle est Cone

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2121Tarapoto fils

Les radios n’ont pas failli ce beau matin d’été*  à annoncer l’union sacré des fournisseurs d’accès téléphoniques, Bouygues et Sfr, contre France-Télécom, « coupable de comportement agressif et déloyal à leur égard ». Curieusement, la nouvelle n’est pas reprise dans les journaux télévisés du soir et elle a complètement disparu des news du lendemain, ce qui suppose quelques coups de téléphone comminatoires bien ciblés.

Regardant distraitement la façade de ma maison, un ami me fit récemment cette réflexion inattendue : « Dommage que ta baraque soit défigurée par cette potence et ce paquet de fils téléphoniques. Qu’attends-tu pour enlever tout ça ? »

– « Tu as raison. D’autant plus que ces fils ne servent plus à personne depuis longtemps ».

– « Dans ce cas, demande au Service de Nettoyage des Lignes de France-Télécom d’enlever cet enchevêtrement de câbles ».

Très mal reçu par une opératrice qui ignorait jusqu’à l’existence même du service qu'elle était censée représenter, je juge plus sage de faire transiter ma requête par la mairie. C’est d’accord m’assure-t-on . Ils passeront la semaine prochaine. Un mois plus tard, sans que France télécom ne se soit déplacée, j’appelle le Service de Nettoyage des lignes.

« Mais vous n’êtes pas client de France télécom. « Vous avez abandonné le fournisseur historique » (sic), nous ne pouvons donc rien pour vous. Vous avez choisi Sfr, appelez Sfr ».

–« Probablement me suis-je mal exprimé. Ces lignes ont été posées par vous sur ma façade dans les années 50’. Elles n’existent plus mais les câbles sont toujours là ».

-Quel est votre numéro de téléphone ?

–« Mon numéro de téléphone n’a rien à voir. Même si je n’avais pas de téléphone du tout, il n’empêche que des câbles inutiles sont fixés sur ma façade et comme c’est vous qui les avez installées, je vous demande, Monsieur, de bien vouloir les enlever ».

–« Vous avez choisi Sfr, demandez à Sfr ! » Et l’opérateur historique me raccroche au nez . (Authentique)     .

A défaut de politesse et d’honnêteté, c’est tout de même à une belle démonstration de goujaterie que je viens de vous convier. Quant aux câbles qui enlaidissaient ma façade, j’ai profité de l’échèle d’un voisin pour les « nettoyer » moi-même. Ce 7 mai 2014, les médias se font généreusement l'écho de "piratages massifs" chez Orange. Je vous assure que je n'y suis pour rien ! Ceci dit, je me demande tout de même si un fournisseur historique (j'ai failli écrire histérique) a le droit de raccocher au nez d'un client bien élevé et respectueux ? France-telle-est-quoi ? Ah oui : Telle est cone !

(* 20 aout 2013) (Photo Jpjeannin à Tarapoto Pérou, San Martin)

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Mise à jour le Mercredi, 07 Mai 2014 13:23  

Commentaires  

 
0 #1 Thomas 02-12-2013 18:30
Sacré monde de la téléphonie, c'est tellement simple de dire non à distance.

Bien à vous,

Un ancien vendeur de téléphone portable à Auchan sud.
 
 
0 #2 Jp 05-12-2013 11:18
Merci Thomas. Je crois vous reconnaître et je vous retrouve avec plaisir. Bien cordialement. Jp
 

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